In sintesi
- Mansioni: Riconnetti con clienti di alto profilo e costruisci relazioni durature.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore marketing con una cultura collaborativa.
- Benefit: Salario competitivo, opportunità di crescita e ambiente di lavoro dinamico.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con ottime opportunità di carriera.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza riconquistando clienti e guidando la crescita aziendale.
- Qualifiche: Laurea in Business o Marketing e 3 anni di esperienza in gestione account.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
Country: Italy
Job Description
The Win Back Manager is primarily responsible for strategically re‑engaging and rebuilding relationships with blue‑chip clients who have previously engaged with our products and services or only previously partnered with our competition.
Reporting to the Commercial Lead ITA based in Milan, the Win Back Manager will play a key role in establishing lasting partnerships, ensuring client satisfaction and driving revenue growth.
Responsibilities
- Proactively reach out to key decision‑makers and influencers within blue‑chip client organizations to understand their reasons for disengagement or for choosing competition.
- Develop and maintain strong, strategic relationships with clients to enhance customer loyalty and satisfaction.
- Conduct regular check‑ins to assess client needs and provide tailored solutions.
- Prepare materials to showcase our capabilities, including reports and analyses to be shared with prospect clients / shadow‑servicing.
- Help identify the most relevant client targets using business intelligence analyses.
- Collaborate with cross‑functional teams and commercial lead to customize products and services to meet the specific requirements of blue‑chip clients.
- Identify opportunities to establish long‑term partnerships with blue‑chip clients, focusing on mutual growth and success.
- Negotiate and finalize partnership agreements, ensuring they align with both parties' strategic objectives.
- Work closely with Sales, Marketing, commercial lead and Product teams to align strategies and address the unique needs of blue‑chip clients.
- Collaborate with the Customer Support team to ensure a seamless client experience and timely issue resolution.
- Identify and showcase success stories of re‑engaging and rebuilding relationships with blue‑chip clients; encourage clients to participate in testimonials, case studies, and other advocacy initiatives.
Qualifications
- Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field.
- At least 3 years of experience in account management, sales, or a related role with a focus on blue‑chip clients.
- Ideally already working on continuative research (RMS or CPS or brand tracking) for international clients.
- Proven track record of successfully re‑engaging and building strong relationships with high‑profile clients.
- Exceptional negotiation, communication, and presentation skills.
- Strong analytical skills with the ability to interpret data and trends.
- Ability to work collaboratively in a cross‑functional team environment.
- Locations
- Milano
- Nuremberg
- Breda
- Leuven
- Warsaw
- Copenhagen
- Vienna
- Prague
- Bucharest
- Sofia
- Equal Opportunity Employer
As an Equal Opportunity Employer, qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, gender identity or expression, and sexual orientation), parental status, national origin, marital status, age, disability, genetic information, HIV status, political affiliation, socioeconomic background, veteran status or any other characteristic protected by law or in line with our responsibilities as a fair and ethical employer.
All employment decisions are made based on occupational qualifications, merit, and business need.
Data Privacy
To find out how we collect and use your personal data when you apply for a role at You Gov, please read our privacy notice at https://jobs. yougov. com/privacy
#J-18808-Ljbffr
Win Back Manager datore di lavoro: 474 CP Gold Italy
Lavorare come Win Back Manager presso la nostra sede di Milano offre un ambiente stimolante e collaborativo, dove il tuo contributo sarà fondamentale per ristabilire relazioni con clienti di alto profilo. Offriamo opportunità di crescita professionale, un forte supporto da parte dei team interfunzionali e un impegno costante per garantire la soddisfazione del cliente. La nostra cultura aziendale valorizza l'innovazione e la diversità, rendendo ogni giorno un'opportunità per imparare e prosperare.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Win Back Manager
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come 474 CP Gold Italy e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a 474 CP Gold Italy. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su 474 CP Gold Italy
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di 474 CP Gold Italy può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Win Back Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta 474 CP Gold Italy a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a 474 CP Gold Italy. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a 474 CP Gold Italy che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso 474 CP Gold Italy
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera 474 CP Gold Italy. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di 474 CP Gold Italy.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in 474 CP Gold Italy. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
